Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cuáles son los beneficios de los productos Pyrex?

Los refractarios Pyrex® además de tener una gran variedad de formas, tamaños y diseños, dan apoyo en múltiples trabajos en la cocina y son los suficientemente versátiles para ser usados en el refrigerador, congelador, horno eléctrico, convencional o de microondas, lava-vajillas y hasta en la mesa.

2.- ¿Cómo cuido mis productos Pyrex?

• Todo el vidrio es frágil y puede romperse, manéjese con cuidado.
• Nunca lo ponga arriba de la estufa, en un tostador, cerca de la ventilación o fuente del horno.
• Evite los cambios bruscos de temperatura y no vierta líquidos si el refractario está caliente, poner el refractario caliente en el lavabo, sumergir en agua o ponerlo en superficies frías o mojadas.
• Maneje el refractario o las tapas de vidrio calientes con guantes secos.
• No los use para calentar las bolsas de palomitas de microondas, comida de microondas con bolsas especiales de rostizado, etc.
• No se use para hacer palomitas o caramelizar azúcar.
• No se use para sobrecalentar aceite o mantequilla en el horno de microondas.
• No use o repare el producto que tenga raspaduras, cortaduras o esté roto.
• No use los accesorios en el horno o microondas o encima de la estufa a menos que el producto indique lo contrario.
• Los productos Pyrex pueden ir directamente del refrigerador o congelador al microondas u horno.
• Para quitar comida pegada, deje que el refractario se enfríe y después enjuage, si el tallado es necesario use fibra plástica o de nylon con detergentes no abrasivos.

3. ¿Mis productos Pyrex están garantizados?

Si, hay dos tipos de garantía:

Garantía de dos años en refractarios y cubiertas de vidrios:
Se repondrá cualquier producto que se rompa por calentar en horno dentro de los primeros dos años de la fecha de compra.
Garantía de un año en partes y accesorios:
Cualquier accesorio o parte que no sea de vidrio con un defecto de fabricación se repondrá sin cargo dentro del primer año desde la fecha de compra.

4. ¿Cómo cuido mis productos Pyrex de metal?

• No se use en microondas, en la estufa o en contacto directo con la flama.
• Deje enfriar antes de limpiar con agua fría o ponerlo sobre una superficie fría.
• Use solo utensilios de madera o de plástico sobre la superficie
• No use cuchillos, tenedores, etc en la superficie antiadherente
• No use fibras de metal o abrasivas ni detergentes o limpiadores abrasivos.
• No use sprays vegetales.
• No se use para guardar alimentos durante mucho tiempo ya que ciertos alimentos pueden dañar la superficie antiadherente.
• Lávese en agua caliente, tibia o en lava-vajillas
• Siga las instrucciones de la receta para engrasar y enharinar.
• El secado con una toalla extenderá la vida del producto.

5. ¿Mis productos Pyrex de metal están garantizados?

Si, se cambiará o repondrá cualquier producto que esté defectuoso dentro el primer 1 año desde la fecha de compra.