Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué cuidados debo seguir con mis productos Visions™?

• Todo el vidrio puede romperse, manéjese con cuidado.
• No coloque el recipiente directamente sobre la mesa.
• No poner el recipiente caliente en el lavabo, sumergir en agua o ponerlo en superficies frías o mojadas.
• Maneje el recipiente o las tapas de vidrio calientes con guantes secos.
• No los use para calentar las bolsas de palomitas de microondas, comida de microondas con bolsas especiales de rostizado, etc.
• No se use para hacer palomitas o caramelizar azúcar.
• No se use para sobrecalentar aceite o mantequilla en el horno de microondas.
• No use o repare el producto que tenga raspaduras, cortaduras o esté roto.
• No use los accesorios en el horno o microondas o encima de la estufa a menos que el producto indique lo contrario.
• Para quitar comida pegada, deje que el recipiente se enfríe y después enjuage, si el tallado es necesario use fibra plástica o de nylon con detergentes no abrasivos.
• Use solo utensilios de madera o de plástico sobre la superficie.
• No golpee la superficie con utensilios para servir la comida.

2. ¿Mis productos Visions™ tienen garantía?

Si, los productos tienen una garantía de 10 años desde su fecha de compra. Las tapas de Pyrex tienen garantía por 2 años y las partes y accesorios tienen garantía por un año.

Las garantías no cubren daños por mal uso del producto, o accidentes por golpes o caídas, es importante que guarde su ticket de compra y su garantía sellada por el detallista para hacer valido el canje por un producto igual o similar, pero será necesario presentar el producto dañado para su evaluación.